adminPiense en el mejor gerente que haya tenido.
¿Qué hizo que este individuo fuera tan impactante? ¿Fue su estricto cumplimiento de las políticas de la empresa o su capacidad para delegar tareas de manera eficaz?
Probablemente no. Lo que hizo que esta persona fuera tan memorable y efectiva probablemente tuvo más que ver con su inteligencia emocional y su visión a largo plazo que con su afinidad por hacer cumplir las reglas. Lo más probable es que su gerente favorito no fuera solo un «gerente». Esa persona también era un líder.
Una de las lecciones más importantes que he aprendido en mi carrera es la distinción entre líder y gerente: no todos los gerentes son líderes y no todos los líderes son gerentes. Promulgar objetivos y sistemas a corto plazo es una cosa; inspirar a las personas hacia un propósito mayor es completamente diferente. Yo diría que las personas más exitosas hacen ambas cosas.
Dicho de otra manera, la marca de un verdadero líder es saber cuándo liderar y cuándo administrar.
Como director ejecutivo de mi propia empresa, hago mi parte justa de gestión. Una inversión personal en el bienestar a largo plazo de mi organización también me motiva a perfeccionar mis habilidades de liderazgo. No siempre es fácil «alternar» entre estos dos enfoques, pero soy más efectivo cuando puedo aprovechar lo mejor de ambos. Mis habilidades gerenciales enfocan mi liderazgo, y mi liderazgo agrega inteligencia emocional a mi gestión.
Entonces, ¿cuál es la diferencia entre liderar y administrar? Aquí hay 8 de las distinciones más importantes cuando se trata de un líder frente a un gerente para que pueda comenzar a incorporar lo mejor de ambos en su propio trabajo.
1. Influencia vs Poder
La mayoría de las veces, los gerentes tienen títulos que les dan poder. Sin embargo, si alguna vez tuvo un gerente que se centró en hacer cumplir las reglas y controlar los resultados, sabe que hay una gran diferencia entre tener poder e influir en las personas. No todos los gerentes tienen la capacidad de influir y motivar a otros, lo cual es un sello importante del liderazgo.
Por otro lado, algunas de las personas más inspiradoras de mi empresa son desarrolladores de nivel junior que vienen a trabajar todos los días entusiasmados por encontrar soluciones que ayuden a nuestros clientes. No tienen «gerente» en su título, pero sus grandes ideas y entusiasmo nos motivan al resto de nosotros a tener en cuenta la visión a largo plazo de nuestra empresa, lo que los convierte en líderes increíbles.
2. Tener seguidores vs tener subordinados
Una parte importante del trabajo de un gerente es hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa. Si bien este es un rol importante, no crea automáticamente un líder. El liderazgo se trata más de generar confianza y respeto y, como resultado, ser percibido como una persona que vale la pena seguir.
Una forma segura de determinar si usted es un líder es contar la cantidad de personas que acuden a usted en busca de consejo (fuera de sus informes directos).
Antes de comenzar mi propio negocio, trabajé para una compañía de software. Uno de mis colegas constantemente tenía compañeros de trabajo que lo interrumpían para hacerle preguntas. No era gerente, pero su carácter y ética de trabajo hicieron que la gente lo viera como un líder.
3. Foco en la cultura vs Foco en los resultados
Medir los resultados es una forma de asegurar el crecimiento de cualquier empresa. Sin embargo, el verdadero crecimiento a largo plazo no se trata solo de números. Se trata de crear una cultura de personas alineadas con los valores fundamentales de su empresa y, a su vez, que estén motivadas para hacer su mejor trabajo porque les importa.
Para ser un buen líder, es fundamental pasar de una actitud centrada en los números a una actitud centrada en las personas. Puede parecer abrumador apartar la vista de la hoja de cálculo para sentarse con un colega a tomar una taza de café, pero solo mire: cuando invierte en su gente, sus resultados mejorarán en el camino.
4. Enfoque futuro versus enfoque presente
Recuerdo la sensación de temor que tuve cuando era niño cuando mis padres me dijeron que limpiara mi habitación (ciertamente muy desordenada). Lo único que me motivó a mantener mi habitación ordenada fue el pago en efectivo (equivalente a solo $ 1) al final de la semana.
A medida que fui creciendo, comencé a pensar un poco más estratégicamente. Quería ahorrar para comprarme una bicicleta nueva, pero sabía que tendría que ganar mucho más de $1 a la semana para lograrlo. Así que les pedí a mis padres más tareas y, después de varios meses de arduo trabajo lavando la ropa y los platos, traje a casa mi reluciente bicicleta roja.
No lo sabía en ese momento, pero estaba pensando como un líder. Mientras que los gerentes tienden a concentrarse en las tareas actuales (limpiar la habitación para evitar meterse en problemas), los líderes tienen una visión para el futuro. Los gerentes administran tareas para tacharlas de la lista, pero los líderes están motivados para hacer las cosas porque pueden ver el panorama general.
5. Ver oportunidades de crecimiento frente a ver fracasos
Dado que los gerentes generalmente se obsesionan con las reglas y los resultados, el fracaso tiende a ser más blanco o negro para ellos. Puede ser algo positivo tener en cuenta las políticas, pero un enfoque excesivo en el bien y el mal significa que un movimiento «malo» puede destruir la moral y la motivación de su equipo.
Los líderes, que son más visionarios, pueden ver la oportunidad en los fracasos percibidos. Perder un gran cliente o recibir comentarios negativos de un miembro del equipo no es un movimiento en la dirección equivocada, sino una oportunidad para reevaluar los sistemas y encontrar soluciones creativas.
6. Proyectar visiones versus dar instrucciones
Los gerentes son buenos para convencer a las personas de que sigan las reglas. Los líderes, por otro lado, entrenan a las personas en lugar de coaccionarlas.
El mejor maestro que he tenido fue un entusiasta entrenador de baloncesto. Claro, tuve algunos maestros y profesores increíbles a lo largo de mi educación, pero el método práctico de mi entrenador simplemente hizo clic conmigo. Él no solo nos dio instrucciones; tenía un plan extenso garabateado en su portapapeles y lo compartía con entusiasmo con nosotros antes de cada juego. No solo me enseñó cómo ser un jugador de baloncesto técnicamente bueno; me entrenó para maximizar mis habilidades y crecer en áreas en las que no era tan fuerte. Al final de la temporada, no solo era un mejor jugador, era una mejor persona.
7. Correr riesgos frente a ir a lo seguro
Los líderes no tienen miedo al fracaso porque lo ven como una oportunidad, lo que significa que también es más probable que asuman riesgos en nuevas direcciones e ideas. Los gerentes están decididos a seguir los mapas existentes para evitar tomar un giro equivocado, pero los líderes a menudo terminan abriendo caminos completamente nuevos para que su equipo los siga hacia el éxito.
8. Empoderamiento vs Eficiencia
Al final del día, los gerentes tienen que ver con aumentar la eficiencia. Quieren ahorrar dinero y tiempo. Los líderes, sin embargo, están dispuestos a tomarse el tiempo para desarrollar a las personas.
Mi entrenador de baloncesto no tuvo que quedarse una hora después de la práctica para ayudarme a trabajar en mis tiros libres, pero su enfoque poco eficiente generó más eficiencia a largo plazo. Anoté más puntos a medida que avanzaba la temporada porque se tomó el tiempo para invertir en mí.
El mismo principio es válido en cualquier organización: cuando nosotros, como líderes, nos tomamos el tiempo que pensamos que no tenemos para desarrollar a los miembros de nuestro equipo, podremos delegar tareas más grandes e importantes en el futuro.
Pensamientos finales
El liderazgo puede no parecer siempre fácil o eficiente, pero al final, una visión estratégica (y la voluntad de implementarla, incluso cuando consume tiempo) generará más éxito y motivación.
En mi libro, eso es una victoria para todos.
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Crédito de la foto destacada: Amy Hirschi a través de unsplash.com
