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Cómo influir en las personas y hacer que se sientan bien

La mayoría de las discusiones sobre cómo influir en las personas eventualmente tocan el trabajo seminal de Dale Carnegie, Como ganar amigos y influenciar personas. Escrito hace más de 83 años, el libro toca un componente central de la interacción humana: construir relaciones sólidas para una influencia positiva.

Todo lo que hacemos depende de nuestra capacidad para conectarnos con los demás y formular relaciones profundas. No puede vender una casa, comprar una casa, avanzar en la mayoría de las carreras, vender un producto, presentar una historia, impartir un curso, etc. sin construir relaciones saludables. Los gerentes obtienen los mejores resultados de sus equipos no a través de la fuerza bruta, sino apelando cuidadosamente a su sensibilidad.

Usando estas tácticas, pueden usar una influencia positiva en otros para guiar a otros hacia la excelencia, la productividad y el éxito, impactando al mundo una persona a la vez.

El libro de Carnegie es excelente, pero también hay otros recursos. La mayoría de nosotros tenemos a alguien en nuestras vidas que nos influye positivamente. La verdad es que aprender a influir en las personas se trata de centrarse en la humanidad de los demás.

Lo más probable es que conozcas a alguien que sea realmente bueno para hacer que los demás se sientan como estrellas y tener un impacto positivo. Donde las solicitudes de los demás suenan como uñas en una pizarra, la solicitud de esta persona especial suena como música para tus oídos. Estás encantado no solo de escuchar, sino también de complacer.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo influir en las personas de manera positiva.

1. Sé auténtico

Para influir en las personas de manera positiva, debes ser auténtico. En lugar de ser una copia al carbón de la versión de autenticidad de otra persona, descubre qué es lo que te hace único para comenzar a tener un impacto positivo en los demás.

Descubra su punto de vista único sobre un problema, y ​​luego esté a la altura y honre eso. Una de las razones por las que los influencers de las redes sociales son tan poderosos es que se han hecho un hueco o han tomado un tema común y lo han abordado de una manera novedosa o poco común. Gente instintivamente apreciar a las personas cuya personalidad pública coincide con sus valores privados.

Las contradicciones nos molestan porque anhelamos la estabilidad. Cuando alguien profesa ser de una manera pero vive en contra de esa profesión, indica que está confundido o no es digno de confianza y, por lo tanto, no es auténtico. Ninguna de estas combinaciones es un buen augurio para una influencia positiva en los demás.

Si no está seguro de cómo descubrir su propio sentido de autenticidad, puede probar Lifehack Evaluación de vida gratis. Puede ayudarlo a identificar las áreas en las que su vida puede estar fallando y haciendo que se sienta poco auténtico.

2. Escucha

Al crecer, mi padre me decía que escuchara lo que decían los demás. Me dijo que si sabía escuchar, sabría todo lo que necesitaba saber sobre el punto de vista, el carácter, los deseos y las necesidades de una persona.

Para aprender a influir en las personas, debes escuchar lo que se dice y lo que no se dice. Ahí radica la explicación de lo que las personas necesitan para sentirse validadas, apoyadas y vistas. Si una persona siente que es invisible y que sus superiores no la ven, es menos probable que esa persona la influya positivamente.

Escucharlos e interesarse genuinamente en ellos satisface la necesidad principal de validación y aceptación de una persona, lo que genera energía positiva.

Eche un vistazo a esta guía sobre cómo ser un mejor oyente: Cómo practicar la escucha activa (una guía paso a paso)

3. Conviértete en un experto

La mayoría de las personas están predispuestas a escuchar, si no a respetar, a la autoridad. Si desea influir positivamente en los demás, conviértase en una autoridad en el área en la que desea motivar a los demás. Investigue y lea todo lo que pueda sobre el tema dado, y luego busque oportunidades para poner en práctica su educación.

Puedes discutir sobre opiniones. Sin embargo, no es prudente discutir sobre hechos, y los expertos vienen con hechos.

4. Liderar con una historia

Después de años de trabajar en el espacio de las relaciones públicas, sé que las narrativas personales, los testimonios y las historias de impacto son increíblemente poderosas. Pero nunca dejo de sorprenderme con lo efectiva que puede ser una historia oportuna y bien contada.

Si quieres influir en las personas, aprende a contar historias. Sus historias deben estar relacionadas con el tema o concepto que está discutiendo. Deben ser una analogía o metáfora que explique su tema en términos ordinarios y con detalles vívidos.

Una historia contada de la manera correcta puede ser la manera perfecta de captar las emociones de alguien, lo que puede ayudarte a medida que aprendes a influir positivamente en las personas.

5. Liderar con el ejemplo

Es increíblemente inspirador ver a personas apasionadas y talentosas trabajando o jugando. Una de las razones por las que una persona que no es un atleta puede asombrarse de la destreza atlética es porque la naturaleza humana aprecia lo extraordinario. Cuando miramos los Juegos Olímpicos, las competencias de gimnasia, el patinaje sobre hielo y otros deportes competitivos, podemos reconocer el esfuerzo de las personas que se esfuerzan día tras día.

Caso en cuestión: Simone Biles. La extraordinaria gimnasta ganó su sexto título completo en el Campeonato de Gimnasia de EE. UU. después de hacer un triple doble, convirtiéndose en la primera mujer en hacerlo. Incluso las personas que no son gimnastas y los atletas que no compiten pueden apreciar el talento necesario para lograr una hazaña tan notable.

Celebramos logros notables y creemos que su ejemplo es prueba de que nosotros también podemos lograr algo grandioso, incluso si no es clasificarnos para los Juegos Olímpicos. Para influir en las personas de manera positiva, debemos predicar con el ejemplo, liderar con intención y ejecutar con excelencia.

6. Atrapa a la gente haciendo el bien

Una forma poderosa de usar la influencia positiva es atrapar a las personas haciendo el bien. En lugar de buscar problemas, busca éxitos. Busque cosas que a menudo se pasan por alto, pero que son de vital importancia y que hacen sus compañeros, subordinados y gerentes para hacer que el trabajo sea más eficaz y agradable.

Una vez que atrapes a las personas haciendo el bien, nombra y nota sus contribuciones. Muéstrales que estás interesado en el éxito de otras personas, ya que esto impactará positivamente en todas las relaciones personales y profesionales que te propongas crear. Hacer un impacto en la vida de alguien es tan fácil como ofrecer un cumplido.

7. Sea efusivo con los elogios

No me tomó mucho tiempo notar un rasgo notable de un exjefe. No solo comenzaba y terminaba las reuniones con elogios, sino que salpicó elogios durante toda la reunión. Encontró una manera de celebrar los atributos y habilidades únicos de los miembros de su equipo. Pudo evaluar de manera rápida y precisa lo que la gente estaba haciendo bien y luego informarles a ellos y a sus colegas.

Las reuniones no eran solo una ocasión para revisar una lista de «cosas por hacer»; eran oportunidades para celebrar los logros, por pequeños que fueran. Esto es clave cuando se aprende a influir en las personas.

Esto inevitablemente tiene una influencia positiva en quienes te rodean. Recuerda que una persona que se siente apreciada estará más dispuesta a ir más allá con cualquier cosa que le pidas.

8. Sea amable en lugar de correcto

Es fácil quedar atrapado en un ciclo de probarse a uno mismo. Para las personas que carecen de confianza o las personas que priorizan las opiniones de los demás, tener la razón es importante. La validación que viene con ser percibido como «correcto» alimenta el ego de uno.

Sin embargo, en la búsqueda de estar “en lo cierto”, podemos lastimar a otras personas y despertar resentimiento en los demás. Una vez que hemos lastimado a alguien por ser poco amables, es mucho más difícil hacer que escuchen lo que estamos tratando de influenciarlos para que hagan.

El antídoto para tratar con personas a través de la intimidación es priorizar la amabilidad por encima de la rectitud. Puede ser amable y mantenerse firme en su posición. Por ejemplo, muchas personas piensan que necesitan que otros validen su experiencia. Si una persona no ve la situación que vivió de la forma en que la ve, se enfada, pero su experiencia es su experiencia.

Si usted y sus amigos salen a comer y se intoxican con la comida, no es necesario que sus amigos estén de acuerdo en que la comida que se sirvió en el restaurante fue problemática para usted. Su propia experiencia de intoxicación alimentaria es toda la validación que necesita. Por lo tanto, tomarse el tiempo para estar en lo correcto es esencialmente una pérdida de tiempo, y si no fue amable al buscar la validación de su experiencia con el veneno alimentario, ahora realmente ha perdido puntos.

9. Comprenda las necesidades lógicas, emocionales y cooperativas de una persona

El Centro para el Liderazgo Creativo ha argumentado que la mejor manera de influir en los demás es apelar a sus necesidades lógicas, emocionales y cooperativas.

Su necesidad lógica es su necesidad racional y educativa. Su necesidad emocional es la información que les toca de una manera profundamente personal. La necesidad cooperativa es comprender el nivel de cooperación que necesitan varios individuos y luego ofrecerlo adecuadamente.

El truco con este sistema es entender que diferentes personas necesitan diferentes cosas. Para algunas personas, un fuerte atractivo emocional tendrá más peso que las explicaciones lógicas. Para otros, tener la oportunidad de colaborar anulará la conexión emocional.

Si conoces a tu audiencia, sabrás lo que necesitan para ser influenciados positivamente. Si tiene información limitada sobre las personas a las que intenta influir, será ineficaz.

10. Comprenda su carril

Si quiere aprender a influir en las personas, opere desde tu esfera de influencia, su lugar de especialización, y deje todo lo demás a otros. Atrás quedaron los días en que se celebraba ser un experto en todos los oficios.

La mayoría de las personas aprecian las marcas que entienden a su público objetivo y luego cumplen con lo que ese público quiere. Cuando te enfocas en aquello para lo que estás excepcionalmente dotado y calificado, y luego ofreces ese don a las personas que lo necesitan, eres más efectivo. Esta eficacia es atractiva.

No puede usar una influencia positiva en los demás si está más preocupado por lo que otros hacen bien que por lo que usted hace bien.

Pensamientos finales

Aprender a influir en las personas se trata de centrar tu humanidad. Si desea utilizar una influencia positiva, concéntrese en la forma en que se comunica y mejore primero la relación consigo mismo.

Es difícil influir en los demás si todavía estás tratando de descubrir cómo comunicarte contigo mismo. Primero siéntase cómodo con su singularidad y luego salga e influya en los demás.

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Crédito de la foto destacada: Evangeline Shaw a través de unsplash.com

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