adminEn los últimos años, trabajar desde casa se ha convertido en la norma para los trabajadores en una amplia variedad de industrias, y la tendencia no parece estar desapareciendo en el corto plazo.
De todos los desafíos que surgen al cambiar su negocio a un modelo de trabajo desde casa, administrar un equipo remoto es uno de los que encabeza la lista. La creación de equipos y la gestión de la productividad son mucho más difíciles de hacer cuando no puede ver a sus empleados cara a cara con regularidad.
Sin embargo, ciertamente no es imposible. Muchos dueños de negocios experimentados hicieron la transición al trabajo remoto antes de la pandemia de COVID-19 y descubrieron las mejores estrategias sobre cómo administrar un equipo remoto.
Siga leyendo para aprender todo lo que necesita saber sobre cómo administrar su equipo de forma remota.
La clave para una gestión remota exitosa
Como director ejecutivo y fundador de Lifehack, tuve que adaptarme a los cambios de administrar un equipo remoto a través de prueba y error, y aprendí muchos secretos útiles en el camino. Lifehack hizo la transición al trabajo remoto en 2019, mucho antes de que se convirtiera en la norma hoy en día, por lo que mi equipo y yo tenemos mucha experiencia con este estilo de trabajo único.
Desde que cambié a la configuración de trabajo desde casa, Lifehack se ha beneficiado significativamente de la productividad y la alta moral en el lugar de trabajo que mi equipo y yo hemos construido juntos. Ahora, estoy aquí para ayudarlo a aprender de nuestras experiencias y compartir las estrategias exitosas que hemos descubierto en el camino.
Estrategias y consejos para administrar su equipo remoto
Mantener un equipo de empleados enfocados, productivos y de buen humor puede parecer un desafío enorme cuando no están todos presentes en la misma ubicación física que usted. Pero si aplica estos sencillos consejos y pautas para administrar un equipo remoto, descubrirá que el proceso será mucho más fluido de lo que esperaba. Consulte estas estrategias útiles para convertirse en un administrador remoto exitoso.
1. Encuentre las herramientas adecuadas para el trabajo
Una de las cosas más importantes de cambiar de un lugar de trabajo tradicional a un entorno de trabajo desde casa es asegurarse de que todos sus empleados tengan las herramientas que necesitan para hacer bien su trabajo. Por supuesto, cada industria es diferente, por lo que tendrá que decidir por sí mismo qué tipo de programas de software o herramientas de hardware deben estar disponibles para cada empleado. Sin embargo, las plataformas de comunicaciones son la clave para una gestión remota eficaz.
A través de plataformas como Slack, Zoom y Dialpad, puede asegurarse de que comunicación en el lugar de trabajo no sufre la falta de proximidad física. Estos programas facilitan mantenerse en contacto con grandes grupos de empleados de todo el mundo. Asegurarse de que todos los miembros del equipo tengan acceso a las plataformas de comunicación adecuadas y sepan cómo usarlas es el paso más importante que deberá tomar.
2. Establezca objetivos claros para la productividad
Otro desafío que enfrentan los gerentes cuando aprenden a administrar un equipo remoto es que es más desafiante hacer un seguimiento de la productividad de sus trabajadores. Trabajar a distancia le da a cada miembro de su fuerza laboral un poco más de libertad para decidir su propio ritmo y horario, pero eso no significa que no pueda tomar medidas para mantener alta la productividad.
Por ejemplo, asegúrese de establecer plazos para proyectos importantes y asegúrese de que los objetivos que deben completarse se comuniquen claramente. Además, haga controles regulares con sus trabajadores para ver cómo van las tareas.
3. Fomentar la comunicación regular
La comunicación efectiva en el lugar de trabajo es uno de los factores más importantes que rigen la relación entre gerentes y empleados. Como tal, no se puede subestimar la vitalidad de la comunicación regular y continua entre los gerentes y los empleados y entre los empleados en general.
Puede ser fácil ignorar la correspondencia interpersonal y trabajar solo en una isla como un equipo remoto. Pero combatir este impulso de aislamiento es bastante simple. Sea proactivo como gerente para fomentar la comunicación constante en las plataformas que utiliza. No dude en comunicarse con los miembros de su equipo para obtener pequeñas actualizaciones y verificaciones de progreso. Si no obtiene la capacidad de respuesta que desea, considere solicitar reconocimientos para los anuncios grupales.
4. Comprender los desafíos comunes asociados con la administración remota
Cada lugar de trabajo tiene sus desafíos únicos, y trabajar desde casa no es una excepción. Entonces, como gerente de un equipo remoto, es importante que se familiarice con los posibles contratiempos que su equipo pueda estar experimentando para poder brindarles los consejos que necesitan para superarlos.
Algunos problemas comunes que surgen para los trabajadores remotos incluyen:
- Aislamiento
- Problemas de accesibilidad a la información
- Falta de acceso directo a los gerentes y compañeros de trabajo
Sin embargo, puede evitar fácilmente estos contratiempos siendo proactivo con sus canales de comunicación y manteniendo la información necesaria en una ubicación virtual central. Otros problemas, como las distracciones imprevistas en el hogar, deben tratarse caso por caso.
5. Asigne responsabilidades de manera clara y efectiva
Es posible que se sorprenda al conocer el mayor obstáculo para el progreso de un empleado remoto. No se trata de problemas de mala conexión o distracciones en su casa, sino de una falta de claridad sobre lo que se espera de ellos.
Cuando esté aprendiendo a administrar su equipo de forma remota, establezca objetivos claros y tenga estándares precisos para la calidad del trabajo. Como resultado, puede ayudar a eliminar cualquier ambigüedad que rodee las tareas de sus empleados. Cuando sus trabajadores tengan una idea clara de la tarea que tienen entre manos, será más probable que logren sus objetivos más rápido y con mayor precisión.
6. Fomentar la interacción social profesional
Tener relaciones positivas con sus compañeros de trabajo es una parte importante de la moral en el lugar de trabajo. Desafortunadamente, puede ser difícil fomentar ese tipo de contacto social en un espacio de trabajo virtual.
Por esa razón, recomiendo tener un canal de comunicación donde los trabajadores puedan chatear de manera informal durante todo el día, ya sea en privado o en pequeños grupos. Por ejemplo, puede crear un canal de chat causal en Slack o utilizar la función «Watercooler» en Basecamp. Esto contribuirá en gran medida a mantener contentos a los empleados y a impulsar la cooperación entre su equipo.
7. Asegúrese de brindar atención individual a cada miembro del equipo
El hecho de que no pueda ver a sus empleados cara a cara de la misma manera que lo haría en un entorno de oficina tradicional no significa que no necesite prestarles atención como individuos. Cuando se utiliza el software de comunicación virtual adecuado, esta tarea es realmente fácil.
¡Solo comuníquese con sus empleados individualmente de vez en cuando para verificar y asegurarse de que todo vaya bien!
8. Respete los límites de los miembros de su equipo
Un factor enorme que puede afectar seriamente tanto la moral como la productividad es sobrecargar a sus empleados con trabajo. Puede parecer que, con la flexibilidad de horarios que permite el trabajo remoto, sus trabajadores pueden realizar cualquier cantidad de tareas en una semana determinada, pero ese no es el caso.
Los trabajadores remotos experimentan el agotamiento de la misma manera que cualquier otro empleado. Asegúrese de evitar sobrecargar a su equipo con tareas y comuníquese con ellos periódicamente para ver cómo están manejando sus cargas de trabajo.
9. Proporcione comentarios claros
La retroalimentación es necesaria para garantizar que los empleados estén haciendo las cosas correctamente y progresando en el camino correcto. También es muy útil para mantener la calidad de su trabajo en un estado aceptable. El hecho de que no esté en la habitación con ellos todo el día no significa que no pueda dar su opinión.
Comuníquese a través de sus canales de comunicación virtual para que sus empleados sepan cómo lo están haciendo, elógielos por su excelente trabajo y señale dónde podrían hacer algunos ajustes.
10. Adaptarse al cambio
Asegúrese de permitir un cierto grado de flexibilidad en la estructuración de sus operaciones. Por ejemplo, al administrar un equipo remoto, no siempre es mejor tratar de controlar cada pequeña cosa que hacen sus empleados.
Permita que sus trabajadores tengan cierto grado de independencia en su día a día y se sorprenderá de cómo mejora su productividad.
11. No tenga miedo de salir del ciberespacio cuando sea posible
¡El hecho de que esté aprendiendo a administrar su equipo de forma remota no significa que nunca pueda reunirse con sus empleados en la vida real! Organizar para opcional trabajo en equipo las reuniones en persona pueden aumentar significativamente la moral y la cooperación, y le darán la oportunidad de conocer mejor a su equipo.
Por supuesto, esto no siempre es factible para todas las empresas, pero podría simular la experiencia con una videoconferencia informal ocasional que involucre a todo el equipo.
¡Comience a administrar su equipo remoto de manera más efectiva hoy!
Sin el asesoramiento experto de personas de negocios que lo hayan hecho antes que usted, puede ser un desafío descubrir cómo administrar un equipo remoto de manera efectiva por su cuenta. Pero si sigue estas pautas y mantiene una actitud positiva, hará el cambio a una configuración de trabajo desde casa sin problemas.
Comience a realizar estas mejoras para administrar un equipo remoto hoy y háganos saber si notó una diferencia en la moral y la productividad en su lugar de trabajo.
Crédito de la foto destacada: Surface a través de unsplash.com
