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Esta madre de 35 años renunció a su trabajo para trabajar en eBay y ganó $ 141 millones en un año.

En 2011, cuando no estaba trabajando en mi trabajo de seguro de $ 25,000 por año o pasando tiempo con mi familia, me podía encontrar comprando en línea.

Tenía 24 años y me encantaba navegar por Internet en busca de ropa que estuviera a la moda y fuera asequible. Desafortunadamente, no había demasiadas opciones en ese entonces. Eso fue lo que me dio la idea de comenzar una actividad paralela vendiendo ropa de mujer en eBay.

Al principio, era solo un pasatiempo divertido. Poco sabía, 10 años después, mi esposo Chris y yo estaríamos dirigiendo Pink Lily a tiempo completo. El año pasado, nuestro negocio de ropa en línea generó $141 millones en ventas brutas. Y hoy, nuestra audiencia en las redes sociales ha crecido a 3,6 millones de seguidores.

De un ajetreo de eBay a $ 141 millones en ventas

Para comenzar nuestra tienda eBay, mi esposo Chris y yo hicimos una inversión inicial de alrededor de $300 para comprar ropa y accesorios de un sitio web mayorista.

Como no estaba familiarizado con las estrategias de fijación de precios, fijé el precio de los artículos según lo que pagaría como cliente. Trabajamos desde nuestra sala de estar, por lo que no teníamos muchos gastos generales de los que preocuparnos, excepto los costos de envío.

Las ganancias variaron durante los primeros años, pero generalmente ganamos entre $300 y $1,000 por mes. Usamos ese dinero para pagar préstamos estudiantiles y volver a invertir en el negocio.

Volaba a Los Ángeles para reunirme con proveedores y realizar pedidos de productos y, finalmente, comencé a asistir a ferias comerciales para expandir nuestra línea de selecciones.

Chris y Tori Gerbig, fundadores de Pink Lily.

Foto: Tori Gerbig

Dos años más tarde, en 2013, inicié un grupo personal en Facebook para comercializar mi ropa. Tuvimos clientes leales que mostraron una creciente demanda de nuestros productos, especialmente en nuestra comunidad local. en Bowling Green, Kentucky.

Al final del año, habíamos ahorrado alrededor de $20,000 de nuestras ganancias, que usamos para lanzar el sitio web oficial de Pink Lily. Fue entonces cuando el negocio realmente comenzó a florecer.

En mayo de 2014, superamos los $100,000 en ingresos mensuales. Después de tres años de dirigir Pink Lily como un trabajo secundario, renuncié a mi trabajo de seguros para trabajar en el negocio a tiempo completo. Chris se unió a mí unos meses más tarde para supervisar las operaciones y las finanzas de la empresa. Cerramos el año con más de $4 millones en ingresos.

En 2019, luego de alcanzar $70 millones en ventas totales, recibimos una inversión de participación minoritaria para respaldar el rápido crecimiento del negocio. Esto nos ayudó a expandir nuestras ofertas de productos y escalar un equipo increíble.

Actualmente, vendemos más de 11,000 productos en nuestro sitio todos los días, tenemos una tienda física y, con 250 empleados de tiempo completo, somos uno de los mayores empleadores en Bowling Green.

El almacén de Pink Lily en Bowling Green, Kentucky.

Foto: Tori Gerbig

Si bien todavía visitamos ferias comerciales, ahora tenemos un grupo central de socios proveedores con los que trabajamos para crear diseños personalizados.

Co-fundar Pink Lily junto a mi esposo ha sido el viaje de mi vida. Estos son mis mejores consejos para iniciar un negocio exitoso:

1. Encuentra un hueco en el mercado

Probablemente hayas escuchado alguna versión de esto antes, pero no puedo comenzar con un consejo empresarial sin recalcar este punto: es muy importante encontrar una brecha en el mercado existente.

Cuando comencé mi trabajo secundario, vi una necesidad insatisfecha de mujeres inclinadas a la moda que querían poder encontrar un vestido por $ 50 o menos. Sabía que podía ayudar a llenar esa necesidad a mi manera.

Colección Resort Pink Lily 2022

Foto: Tori Gerbig

2. Reinvierte tus ganancias

Si desea que el crecimiento ocurra rápidamente, debe reinvertir la totalidad o la mayor parte de sus ganancias iniciales en el negocio.

Es posible que tenga poco dinero en efectivo durante los primeros años. Esa fue nuestra experiencia, y no fue fácil. Trabajábamos hasta 60 horas a la semana, vivíamos frugalmente y reinvertíamos el dinero que ganábamos en el crecimiento de Pink Lilly.

3. Encuentre formas únicas y divertidas de atraer a sus seguidores en las redes sociales

Estar activo en las redes sociales ha sido una parte clave de nuestro éxito. Regularmente preguntamos a nuestros 1,4 millones de seguidores de Instagram qué les gustaría ver en nuestro sitio y en nuestros estantes.

Por ejemplo, publicaremos fotos de artículos que estamos considerando comprar o marcas con las que podríamos asociarnos para Pink Lily. Luego, usaremos las respuestas y los comentarios de todos para tomar las decisiones finales. Esto ayuda a los compradores a sentirse como parte de la familia.

El equipo de Pink Lily celebra un millón de seguidores en Instagram.

Foto: Tori Gerbig

También enviamos productos en bolsas personalizadas impresas con el logotipo de nuestra empresa y el hashtag #pinklilystyle. Luego, presentaremos a los clientes que publiquen una foto de sí mismos con su nuevo atuendo en Instagram, junto con el hashtag, en nuestro sitio web.

4. Empoderar a los clientes leales para que sean embajadores de la marca

Siempre animo a los empresarios a considerar cuidadosamente cómo pueden diseñar un programa de embajadores de marca que resuene con sus clientes.

En Pink Lily, nuestro programa ofrece puestos pagados, con una comisión del 10 % por cada venta, a un grupo exclusivo de clientes de toda la vida que pueden responder auténticamente por los productos. Esta es una parte importante y sostenible de nuestra estrategia de marketing y generó alrededor de $7.5 millones en ventas el año pasado.

5. Encuentra algo que realmente puedas poseer

Es esencial crear un nicho o una línea de productos que pueda poseer exclusivamente como empresa. ¿Qué les vendrá a la mente cuando los consumidores escuchen el nombre de su marca?

A menudo compramos todo el inventario de un proveedor cuando encontramos un producto especial, por ejemplo, para que ningún otro minorista pueda acceder a él. De esta manera, terminamos con colecciones seleccionadas que solo se pueden encontrar en Pink Lily.

tori gerbig co-fundador lirio rosa, una tienda de moda femenina en línea, como una tienda de eBay en 2011. Hoy en día, es uno de los minoristas en línea de más rápido crecimiento en Estados Unidos. Graduada de la Universidad de Western Kentucky, Tori reside en su ciudad natal de Bowling Green, Kentucky, con su esposo y cofundador Chris, y sus tres hijos. Sigue a Pink Lily en Instagram y Facebook.

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