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Ikea pone a prueba el programa de recompra de muebles de EE. UU. ante el lanzamiento nacional

Una tienda Ikea en el centro comercial SouthBay Pavilion en Carson, California, EE. UU., el miércoles 21 de abril de 2021.

BingGuan | alcalde Bloomberg | imágenes falsas

Ikea está poniendo a prueba un programa de reventa y recompra de muebles en los Estados Unidos, ya que tiene como objetivo hacer que el servicio sea un elemento permanente en sus tiendas en todo el país.

El programa piloto estará disponible en su tienda en Conshohocken, un suburbio de Filadelfia, desde el lunes hasta el 19 de septiembre. Eventualmente, se extenderá a otros mercados.

Ikea ha lanzado programas de recompra en otros países, incluido el Reino Unido, mientras trabaja para hacer que su negocio sea más sostenible y «climáticamente positivo» para 2030.

Los clientes leales podrán vender sus muebles Ikea usados ​​en buen estado a cambio de crédito en la tienda. Los artículos estarán disponibles para su reventa en la sección «tal cual» del minorista a precios reducidos. Cualquier cliente puede unirse al programa de fidelización de forma gratuita.

Los muebles completamente ensamblados se evaluarán en función de su estado, antigüedad y funcionalidad, pero algunas categorías de productos, como cómodas, no serán elegibles para el programa.

«Nos apasiona hacer que la vida sostenible sea fácil y asequible para muchos, y queremos ser parte de un futuro mejor tanto para las personas como para el planeta», dijo Jennifer Keesson, gerente de sostenibilidad de Ikea.

Más minoristas están respondiendo a la demanda de los clientes de productos más sostenibles, que son más populares entre las generaciones más jóvenes. En los últimos meses, Gap, Macy’s, JC Penney y la marca Madewell de J.Crew se han asociado con la plataforma de reventa ThredUp para probar el mercado de segunda mano.

La encuesta Gen Z de la primavera de 2021 de Piper Sandler encontró que el 47% de los adolescentes han comprado artículos de segunda mano y el 55% los ha vendido. La encuesta también mostró que los adolescentes asignan el 8% de su tiempo de compras a compras de segunda mano. La encuesta semestral reunió los resultados de más de 7.000 adolescentes con una edad promedio de 16,1 años.

Si bien gran parte de la demanda ha sido de ropa de segunda mano, Ikea espera que este comportamiento pueda trasladarse a los muebles.

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