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Las preguntas y respuestas más desafiantes de la entrevista que debe dar

Como gerente de producto de Lifehack, a menudo debo entrevistar a personas. Sin embargo, déjame ser honesto contigo, no me gustan mucho las entrevistas. Habiendo dicho eso, hay una parte de las entrevistas que realmente he llegado a disfrutar…

Es la parte que la mayoría de los candidatos probablemente odian. A saber, las preguntas de la entrevista que van más allá de lo común y entran en el ámbito de lo desafiante o ridículamente complicado.

Algunos candidatos responden a estas preguntas con respuestas cliché, otros con respuestas raras y otros se ponen a la altura de las circunstancias y responden con respuestas creativas, inteligentes e ingeniosas.

Son las preguntas desafiantes las que pueden diferenciarte de la competencia.

Una cosa que he aprendido después de realizar numerosas entrevistas es que las preguntas desafiantes separan rápidamente a los candidatos débiles de los fuertes.

Para darte un ejemplo de esto, recuerdo haberle hecho a dos candidatos la siguiente pregunta: “¿Puedes describirte en tres palabras?”

El primer candidato parecía horrorizado, antes de tropezar con las palabras: «Confiado… hábil… experimentado». ¡No es la peor respuesta, pero tampoco la mejor! Esto es lo que hizo el segundo candidato. Ella escuchó mi pregunta, hizo una pausa por un segundo y luego simplemente dijo: «¡Sí, puedo!»

Dado que estábamos contratando para un puesto creativo, no es de extrañar que prefiriera la respuesta del segundo candidato. Fue entregado con estilo y fue una respuesta inventiva (incluso divertida) a una pregunta deliberadamente incómoda. El primer candidato no ofreció más que una respuesta aburrida y cliché.

Lo que las respuestas me dijeron de inmediato fue que el primer candidato probablemente lucha bajo presión, mientras que el segundo candidato probablemente prosperaría bajo presión.

Claramente, una respuesta estratégica, madura e imaginativa distingue rápidamente a un candidato fuerte de uno débil.

No responda con la información que el entrevistador espera.

La esencia de responder preguntas difíciles es nunca responder con la información que el entrevistador espera, sino brindar una respuesta que incluya información que le gustaría que supieran. Es una diferencia sutil, pero te mantendrá en control de la entrevista. (Y mostrará sus características más favorables al entrevistador).

En otras palabras, será proactivo en lugar de reactivo.

Para ser un entrevistado hábil, necesitará saber cómo cambiar fácil y rápidamente el enfoque de una entrevista, para que su lado positivo siempre se muestre. Como verá en un momento, existen varias técnicas que puede utilizar para lograrlo.

Sería imposible cubrir todas las preguntas desafiantes que le pueden hacer. Sin embargo, al observar una selección de preguntas difíciles, podrá encontrar los consejos y trucos necesarios para responder casi todo lo que probablemente le pregunten.

«¿No pareces tener suficiente experiencia?»

Cuando las personas hablan de experiencia, a menudo se refieren a «años» de experiencia.

Por ejemplo, una persona con 10 años de experiencia en una empresa hizo las mismas cosas una y otra vez, mientras que otra persona con 3 años de experiencia en una empresa abordó cientos de problemas e incluso logró salvar la empresa. ¿Quién es el candidato más experimentado?

La pepita de sabiduría para recordar aquí es que si te cuestionan sobre tu falta de ‘años’ de experiencia, debes definir exactamente cuáles han sido tus experiencias. Asegúrese de resaltar lo que ha hecho y hable sobre los muchos desafíos que ha superado.

Al hacer esto, convencerá al entrevistador de que, aunque solo tiene 3 años de experiencia, ha aprendido más que alguien que ha tenido 5, 7 o incluso 10 años de experiencia.

“¿Cuál es su expectativa salarial?”

Siempre debe estar preparado para esta pregunta y, si se le da un rango para elegir, asegúrese de elegir un salario que sea más alto que la mediana. Esto demostrará su confianza en sí mismo y su capacidad para desempeñar el puesto para el que está siendo entrevistado. Si no se da un rango, pero el entrevistador insiste en que lo indique, opte por dar un número concreto, no un rango. Esto persuadirá al entrevistador de que sabes exactamente lo que quieres y de que te tomas en serio el puesto.

Olvídese de preocuparse si la cantidad que ha declarado será demasiado alta. Si realmente quieren contratarte, te pedirán más detalles sobre el paquete que esperas. Y no entre en pánico, ya que es poco probable que su propuesta asuste a un posible empleador. (Por supuesto, asegúrese de haber investigado y saber cuál es la tasa de mercado vigente para el puesto).

Si realmente no pueden cumplir con sus expectativas salariales, entonces aquí es donde algunas habilidades de negociación en torno a un paquete de beneficios serán útiles. Por ejemplo, pueden ofrecer pagar su conexión a Internet en casa, sus costos de viaje, o incluso proporcionarle un automóvil de la empresa. Si puede tener una conversación seria con el empleador sobre esto, demostrará instantáneamente que es una persona profesional que está abierta y dispuesta a considerar diferentes factores.

“¿Por qué deja su empresa actual?”

Probablemente sepa que no es una buena práctica criticar a su empresa anterior. Sin embargo, recuerdo haber entrevistado a una candidata que hábilmente habló sobre las razones por las que quería dejar su empresa actual, pero logró resaltar los logros que había logrado durante el tiempo que estuvo con ellos. Es como caminar sobre la cuerda floja a cientos de metros sobre un cañón. Un resbalón y te encontrarás cayendo al suelo. ¡Un desliz en su entrevista y sus posibilidades de obtener el trabajo también se desplomarán!

El candidato de arriba me impresionó. Su uso astuto del lenguaje me convenció de que no estaba amargada por su compañía anterior, sino que simplemente estaba lista para una nueva oportunidad. Este es el tipo de candidato que buscan la mayoría de los empleadores.

Otro ejemplo para que piense… Supongamos que actualmente trabaja en un centro de llamadas y le gusta su trabajo, pero no se siente cómodo con la cantidad de presión de ventas que necesita aplicar a las personas que llaman. Esta última es una razón genuina para querer buscar un puesto en una nueva empresa. Sin embargo, en una situación de entrevista, no desea insistir en los aspectos negativos. En su lugar, podría decir algo como esto: «Disfruté trabajar en mi empresa actual y aprendí muchas cosas, sin embargo, ahora estoy listo para expandir mis habilidades y experiencia».

«¿Lo que hiciste antes no se ajusta mucho a nuestro papel?»

Esto puede ser cierto, ya que podría estar solicitando un puesto en un campo diferente, o uno que tenga un alcance diferente o clientes objetivo, etc. Sin embargo, en lugar de centrarse en estos factores superficiales, debe guiar con decisión al entrevistador los conjuntos de habilidades fundamentales y comunes que comparten su trabajo anterior y el nuevo rol. Por ejemplo, un trabajo en contabilidad sería complementario a un trabajo en análisis de negocios. Ambos tratan con números y requieren un buen ojo para la precisión.

Entonces, para responder a esta pregunta desafiante en particular, explique cómo lo que ha aprendido antes se puede aplicar al nuevo puesto. Si puede hacer esto bien, incluso podrá convencer al entrevistador de que su experiencia previa puede ayudarlo a superar a los que ya están trabajando en el campo. Puede hacer esto enfatizando cómo la ‘diferencia’ puede ayudarlo a traer nuevos conocimientos e ideas a su empresa. Al hacer esto, ha tomado una debilidad percibida y la ha convertido en una fortaleza legítima.

Imagina por un momento que actualmente trabajas como maestro de escuela, pero ahora estás ansioso por cambiar de carrera y encontrar trabajo como escritor. En una situación de entrevista, podría resaltar cómo en la escuela usó historias claras, concisas y atractivas para impartir conocimientos y sabiduría a sus alumnos. Estas son las mismas habilidades que podrías aportar para escribir noticias.

“¿Tiene otras entrevistas? En caso afirmativo, ¿cuáles son?”

Recuerde siempre que la esencia de responder preguntas no es responder lo que la persona que pregunta quiere saber, sino lo que usted quiere que sepa.

Sin duda, puede responder a sus preguntas con franqueza, pero asegúrese de cambiar el enfoque cuando sea necesario. Esto podría ser para resaltar lo que estás buscando en una empresa. Por ejemplo, «Estoy buscando una empresa que sea apasionada por el crecimiento y que valore la comunicación abierta…» Declaraciones como esta ayudarán a persuadir al entrevistador de que eres un buen candidato para el puesto y la empresa.

En cuanto a si decir que vas a tener otras entrevistas… Mi recomendación es que digas que sí. No es necesario que digas cuáles son, pero admitir que tienes otras entrevistas te dará el aura de alguien en demanda.

Mi último consejo es: no te alejes de las preguntas desafiantes de la entrevista. Son su oportunidad de brillar y demostrar que está muy por encima de otros candidatos.

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