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Macy’s recorta el horario de atención en todas sus tiendas a medida que aumentan los casos de Covid

Tienda insignia de Macy’s en Herald Square en Nueva York, 23 de diciembre de 2021.

Scott Mlyn | CNBC

Macy’s está acortando el horario de las tiendas durante el resto del mes a medida que aumentan los casos de coronavirus en los Estados Unidos y los minoristas lidian con la escasez de personal.

De lunes a jueves, el horario de los grandes almacenes Macy’s en todo el sistema se modificará de 11 am a 8 pm durante el resto de enero. Anteriormente, algunas ubicaciones abrían a las 10 a. m. y cerraban a las 9 p. m., según el sitio web de Macy’s.

El horario de las tiendas permanecerá sin cambios de viernes a domingo, dijo una portavoz de la compañía. Agregó que el personal de la tienda de Macy’s seguirá trabajando en el horario asignado habitual. El minorista opera 516 grandes almacenes Macy’s de línea completa y 33 tiendas Bloomingdale’s, según su sitio web.

«Continuaremos monitoreando la situación y siguiendo las pautas jurisdiccionales y de los CDC, así como también mantendremos procedimientos mejorados de seguridad y bienestar», dijo la portavoz, en un comunicado enviado por correo electrónico.

Macy’s no comentó si estaba o no viendo más de sus trabajadores dando positivo por covid-19.

El lunes, EE. UU. informó 1 millón de nuevas infecciones por covid. El número récord de un solo día de nuevas infecciones diarias puede haber aumentado debido a los retrasos en los datos de informes durante las vacaciones de Navidad y Año Nuevo, pero las variantes altamente contagiosas de Covid también están aumentando la cuenta.

Los estadounidenses también tenían más probabilidades de propagar el virus cuando se reunían con amigos y familiares y viajaban durante el período de vacaciones. Los primeros estudios han sugerido que las vacunas Covid son menos efectivas contra omicron en comparación con la cepa delta y otras variantes.

Los minoristas y las cadenas de restaurantes de todo el país están elaborando nuevos planes para manejar la última ola de casos de covid, impulsados ​​por la variante omicron. El minorista de cajas grandes Walmart cerró temporalmente casi 60 tiendas en EE. UU. en puntos críticos de coronavirus el mes pasado para desinfectarlas.

Apple, mientras tanto, tiene un servicio limitado en algunas de sus tiendas en el área de Nueva York, incluida su tienda insignia de la Quinta Avenida. El minorista de productos electrónicos también redujo el horario de atención y limitó la cantidad de clientes permitidos dentro de sus tiendas, según su sitio web.

Craig Rowley, socio principal de clientes de Korn Ferry y jefe de la práctica minorista de la empresa, dijo que la reciente ola de casos de covid-19 que dejó al personal sin trabajo ha exacerbado lo que ya era una escasez de mano de obra en las industrias minorista y de restaurantes.

Dijo que el lado positivo es que los minoristas en su mayoría lograron pasar la temporada de compras navideñas antes de que los brotes generalizados del virus comenzaran a ocurrir nuevamente. Los casos de covid-19 comenzaron a dispararse en la ciudad de Nueva York a mediados de diciembre.

«A los minoristas les gusta dónde pueden planificar, anticipar y estructurar, y con esto no pueden», dijo Rowley.

También en la ciudad de Nueva York, un empleado de la ubicación de Nike en el Upper East Side dijo que el horario de la tienda se redujo del mediodía a las 5:00 p. m. esta semana, en comparación con un horario típico de 11:00 a. m. a 7:00 p. m. Una ubicación de Athleta también en el Upper East Side ahora está cerrando a las 7 pm en lugar de las 8 pm, dijo un trabajador de la tienda por teléfono.

Nike y la empresa matriz de Athleta, Gap, no respondieron de inmediato a las solicitudes de comentarios sobre los horarios de las tiendas.

Según Rowley, es posible que estos ajustes no tengan un impacto material en las ventas, siempre que los minoristas puedan operar lo suficientemente bien los fines de semana.

«La mayoría de las ventas minoristas [in stores] ocurrir hacia el fin de semana», dijo. «Muchos restaurantes ya no están abiertos los siete días de la semana. … Si alguien realmente necesita algo, puede pedirlo en línea y recibirlo en su casa al día siguiente».

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