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Por qué es importante la tutoría: una guía sobre un ejemplo estelar para los empleados

Encontrar el éxito en el mundo competitivo de hoy significa aprovechar todas las oportunidades disponibles para usted.

Si bien existe una narrativa persistente en nuestra cultura del lobo o vaquero solitario que juega según sus propias reglas y aún así tiene éxito. La realidad es que nadie llega a la cima completamente solo.

Prácticamente todas las personas exitosas han tenido una influencia de mentores en su vida, ya sea un maestro, padre o jefe, alguien que sirvió como modelo a seguir, entrenador o animador que los empujó fuera de su zona de confort hacia el éxito.

Pero, ¿la tutoría es un arte moribundo? ¿Qué buscas en un mentor? ¿Cómo encuentras uno? ¿Y qué puedes esperar del proceso de mentoría? Responderemos todas estas preguntas y más en esta publicación.

Una definición práctica de tutoría

Para nuestros propósitos aquí, un mentor es alguien que tiene sabiduría. ¿Y qué es exactamente la sabiduría? Es la combinación de conocimiento y experiencia..

Un mentor es generalmente alguien que ha estado en un campo por un tiempo y tiene éxito en lo que hace. La tutoría en sí misma se define como una relación entre una persona más experimentada (el mentor) que apoya y alienta a otros (el aprendiz) en su negocio o trayectoria profesional. Los mentores generalmente actúan como un recurso para el aprendiz sin microgestionarlos.

Por qué es importante la tutoría: una guía sobre un ejemplo estelar para los empleados

Como muchas personas, he tenido el beneficio de varios mentores a lo largo de los años y han demostrado ser invaluables para mi crecimiento y éxito. De hecho, mis primeras incursiones en el marketing en Internet se debieron a que vi a un amigo mío tener mucho éxito trabajando desde casa en su computadora. Cuando me acerqué a él para que me ayudara a aprender el negocio, estuvo de acuerdo, pero solo si establecimos ciertas reglas básicas.

Si bien esta fue una lectura de cargos mucho más formal de lo que esperaba, mirando hacia atrás puedo ver el valor de su enfoque. Estas son las reglas que acordamos:

Reuniones

Debíamos reunirnos todos los miércoles para almorzar, cada reunión duraría aproximadamente una hora, y si uno de nosotros no podía asistir, teníamos que avisar al otro con 24 horas de anticipación. Esto hizo que la relación de tutoría fuera una prioridad.

Al igual que cualquier otra cosa que fuera importante para el éxito de mi negocio, tenía que comprometerme y tomarlo en serio.

Ahora bien, desde esa primera relación de mentoría, he tenido otras con varias personas que vivían lejos de mí, algunas incluso en otros países. En esos casos nos reuníamos por teléfono, mensaje directo o videoconferencia, pero siempre teníamos una hora fija y un horario fijo.

Duración

Insistió en que nuestra relación de tutoría tenga una fecha límite de tres meses. Explicó que si bien estaba feliz de ayudar, no estaba interesado en convertirse en una muleta para mí cada vez que tenía un problema. Además, yo no podía pagarle y como explicó “tengo una vida fuera del trabajo”.

Al final resultó que, nos hemos mantenido en contacto a lo largo de los años e intercambiamos pensamientos e ideas con regularidad, de hecho, no es raro que ahora venga a mí para pedirme consejo. Pero tener este límite de tiempo de tres meses era importante por un par de razones.

Primero, me hizo centrar mi atención en él como un activo. Saber que esta reserva de información se iba a agotar algún día me hizo valorar más su tiempo.

A medida que pasaba el tiempo, me encontré llevando un pequeño cuaderno conmigo para poder anotar preguntas e ideas para nuestra próxima reunión. Este es un hábito que mantengo hasta el día de hoy, aunque mi teléfono ha reemplazado a la computadora portátil.

La otra cosa que hizo fue darle una salida. Esto no fue algo de lo que me di cuenta hasta que comencé a ser mentor de otros. No todo el mundo está hecho para ser empresario o propietario de un negocio. Algunas personas no aceptan bien las instrucciones o simplemente no están lo suficientemente organizadas para ser su propio jefe.

Esto puede ser muy frustrante para el mentor, pone una gran cantidad de esfuerzo en la relación y si sigue llevando al caballo al agua sin que beba, poder tener una fecha de corte fija hace que la tutoría de estas personas sea soportable.

Objetivos

En nuestra primera reunión, establecimos (y escribimos) objetivos para nuestra relación. Francamente, estaba un poco bloqueado cuando me preguntó cuáles eran mis objetivos para nuestra reunión, pero afortunadamente para mí, ya había hecho esto antes y pudo ayudarme.

Determinamos que los objetivos de esta relación de tutoría consistirían en lo siguiente:

  • Desarrollar un sitio web específicamente para mis actividades de marketing en línea.
  • Desarrollar diferentes estrategias de marketing para los productos y servicios que ofrezco.
  • Supervise y analice las diferentes estrategias de marketing mediante pruebas A/B para determinar los procesos más rentables.
  • Cree un plan a largo plazo (5 años) para el negocio.

Ahora que teníamos nuestros objetivos en mente, los analizamos y dividimos cada uno de ellos en pasos más pequeños que podrían incluirse en nuestra línea de tiempo de tres meses.

¿Cómo es un gran mentor?

Los grandes mentores son como la estrella polar, no un GPS.

¡Hombre, amo mi GPS! Introduzco una dirección y obtengo indicaciones detalladas para llegar a mi destino. No me he perdido, ni siquiera en una ciudad completamente desconocida en años. Los más nuevos incluso lo redirigirán para evitar demoras en el tráfico, obras o accidentes.

Pero en los primeros días de la navegación, la estrella polar era una importante guía de navegación.

Usando un punto fijo en el cielo, los capitanes de los barcos podían navegar a través de vastos océanos viajando de un continente a otro.

Mientras que los capitanes de hoy pueden ir hacia y desde puertos muy específicos utilizando un GPS que traza una ruta exacta. El uso de la estrella polar para la navegación era mucho menos preciso. Podrías ir de un continente a otro, pero los mares, los vientos y las tormentas se encargarían de que nunca tomaras la misma ruta dos veces.

Un buen mentor es como la estrella polar, no un GPS. Le darán orientación, pero no una dirección específica.

Tres signos de un gran mentor

¿Cómo puedes reconocer a un gran mentor? Aquí hay algunos signos cruciales:

1. Te permiten cometer errores.

El término “La experiencia es la mejor maestra” es cierto. No se supone que una relación de tutoría lo salve de todos sus errores, mientras que perderse en una tormenta da miedo, puede desviarlo lo suficiente como para aterrizar en un lugar mejor.

2. Evitan convertirse en el héroe.

Si bien esto definitivamente está relacionado con el primer punto, deben permitirle fallar y cometer sus propios errores. Es más que eso. La tutoría puede alimentar el ego del mentor.

Ser visto y pensar en sí mismo como el que tiene todas las respuestas puede hacer que inconscientemente quiera estar a la altura de esa expectativa. Un buen mentor reconocerá esto y solo ofrecerá los consejos que esté calificado para dar.

3. Usan preguntas, no respuestas.

Hay un viejo dicho:

“El buen Dios nos dio dos orejas y una boca por una razón. Deberías escuchar el doble de lo que hablas”.

En ese sentido, el proceso de tutoría se parece mucho a la terapia. Un buen terapeuta está allí para ayudarlo a resolver los asuntos y problemas por su cuenta. Te dan herramientas, consejos y sugerencias, pero eres tú quien tiene que hacer el trabajo duro, no lo harán por ti.

Un buen mentor hace lo mismo.

¿Estás listo para un mentor?

Hemos hablado mucho sobre la tutoría, los mentores, lo que hacen, cómo lo hacen y qué hace que uno sea bueno. Pero la tutoría es una calle de dos vías.

Si ve los beneficios de tener un mentor, es importante que comprenda que, como aprendiz, también tiene obligaciones y responsabilidades con el mentor. Siempre tenga en cuenta que está pidiendo a alguien que comparta con usted su conocimiento y experiencia ganados con tanto esfuerzo, tal vez de forma gratuita y tal vez (como lo hice yo) para que pueda ingresar al mismo negocio que ellos y algún día convertirse en un competidor.

Estas son algunas cosas serias que querrá considerar antes de iniciar una relación de mentoría:

¿Eres capaz de entrenar?

Esto realmente puede ser un problema para los emprendedores, muchas veces tendremos nuestras propias ideas y formas de hacer las cosas.

Quizás hemos tenido éxito en otros negocios antes y tenemos un historial de éxito. Reconoce que las cosas que nos dieron éxito en el pasado pueden no traducirse en éxito esta vez.

Comenzar de cero nuevamente puede ser una píldora amarga de tragar. Debe ser capaz de dejar de lado lo que cree que sabe y aprender nuevas y diferentes formas de lograr el éxito.

¿Tomas bien los consejos o las críticas?

A ningún adulto le gusta que lo critiquen o que le digan qué hacer, pero ser un adulto maduro significa que puede recibir instrucciones y críticas sin tomárselo como algo personal.

Todos los jugadores de fútbol americano de secundaria se dan cuenta de que el entrenador está gritando para que el equipo mejore, no porque no le gustes personalmente. Del mismo modo, la crítica de su mentor no está dirigida a usted, sino a llevarlo a sus objetivos predeterminados.

¿Estás comprometido con el proceso?

La duración de la relación de tutoría puede durar desde unas pocas semanas hasta algunos años. Si no está dispuesto a dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios, ni siquiera empiece.

Al tener a alguien que te guíe, están comprometiendo su tiempo y energía para ayudarte. Nada frustra más a un buen mentor que alguien que está desorganizado, que falta a las citas o que no está dispuesto a dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios.

Además, debe tener expectativas realistas sobre la relación de mentoría. He visto personas acercarse a mentores potenciales basándose únicamente en la red o las conexiones del mentor. El aprendiz potencial ve al mentor como un conducto para llegar a las personas que cree que realmente pueden ayudarlo en su carrera. Este es un gran no no.

En primer lugar, es una forma deshonesta de iniciar la relación de mentoría. En segundo lugar, nunca lo he visto funcionar y, por lo general, fracasa.

A los mentores, como a todos nosotros, no les gusta que los utilicen con motivos ocultos, y una vez que sus motivos quedan claros, no solo es el final de la relación de mentoría, sino que generalmente pone en peligro la reputación del antiguo aprendiz.

Entonces, si su mentor lo presenta a su red, siempre sea respetuoso y consulte con su mentor antes de iniciar el contacto con alguien que le haya presentado.

Consejos para conseguir un mentor

Mucha gente está más que feliz de ayudar a alguien «nuevo» en el negocio con consejos o dirección. Pero convertirse en mentor es un proceso mucho más complicado.

Antes de pedirle a alguien que sea un mentor, tenga algo que traer a la mesa. Después de todo, un mentor acepta tomarlo bajo su protección, por lo que su actitud, reputación y éxito son un reflejo directo del mentor.

Consejo # 1: haga un esfuerzo adicional

En un ambiente de trabajo, los mentores potenciales siempre están observando y evaluando a las personas nuevas. Se fijan en los que entran todos los días exactamente a las 9 am y salen exactamente a las 5 pm. Y también notan a los que llegan temprano, se quedan hasta tarde y no se quejan de hacer tareas que nadie más quiere hacer.

Entonces, al poner un poco de esfuerzo adicional, se convertirá en un candidato mucho más atractivo para un mentor.

Consejo n.° 2: trate a todos como guardianes.

Un guardián es una persona que tiene acceso a una persona influyente. El guardián obvio es la secretaria o asistente personal del jefe. ¡Estas son personas a las que no querrás enojar!

La parte más complicada es que no conoces todas las relaciones que tiene el guardián. Entonces, aunque tenga una buena relación con el portero, es posible que haya sido grosero o poco profesional con un compañero de trabajo que es amigo del asistente de ese jefe. Acabas de hacer tu vida más difícil de lo que debe ser.

Consejo # 3 – ¡Pregunta!

Una vez que haya demostrado ser comprometido, trabajador y valioso para la organización, deberá ser directo y solicitar la relación de mentoría.

No esperes que los mentores te busquen….

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