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Por qué es tan difícil pedir ayuda y cómo mejorar

Desde problemas logísticos, como encontrar a alguien que haga sus compras, hasta problemas emocionales, como sobrellevar la ansiedad y la depresión de forma aislada, la pandemia de Covid-19 ha puesto de relieve una experiencia que puede ser extrañamente incómoda para muchos: pedir ayuda. .

Esta no siempre es una tarea fácil, incluso fuera de una pandemia, dice M. Nora Bouchard, entrenadora ejecutiva y de liderazgo y autora de «¡Mayday! Pedir ayuda en tiempos de necesidad». Pero lo creas o no, este podría ser el momento perfecto para fomentar la habilidad.

«Ahora es realmente un momento increíblemente hermoso, porque estás viendo a las personas comunicarse entre sí para hacer la solicitud y ofrecer ayuda», dice Bouchard. «Así que es un poco más fácil para otros aceptar esas ofertas y decir: ‘En realidad, necesito un poco de ayuda'».

He aquí por qué puede resultar tan difícil pedir apoyo y cómo mejorarlo.

La razón psicológica por la que es difícil pedir ayuda

Las personas están programadas para querer hacer las cosas por su cuenta y tener una mentalidad independiente, dice Bouchard.

Pedir ayuda a menudo hace que las personas se sientan incómodas porque requiere entregar el control a otra persona. «Hay algunas personas que realmente tienen dificultades con esa parte», dice ella.

Otro temor es ser percibido como necesitado. «No queremos avergonzarnos de nuestra situación ni parecer incompetentes», dice. “Así que trabajamos muy duro para asegurarnos de que la gente no nos vea de esta manera”. Esta idea se amplifica durante la crisis de Covid-19: puede sentir que las personas tienen sus propias preocupaciones de las que ocuparse, por lo que las suyas no son importantes.

Algunas personas también tienen miedo de ser evitadas o rechazadas si piden ayuda. «Ponemos muchas excusas para no hacer la solicitud», dice ella. La ironía es que la mayoría de las veces, la gente quiere ayudar. «Nuestra respuesta más natural es decir: ‘Claro, puedo ayudarte'», agrega.

Cómo mejorar en pedir ayuda

Con práctica, te acostumbrarás a pedir ayuda, dice Bouchard. Aprovechar las oportunidades para pedir ayuda de maneras más pequeñas cuando de otro modo te resistirías puede marcar la diferencia con el tiempo. Por ejemplo, hablar si necesita ayuda para conectarse a una videollamada o pedirle a un vecino que recoja un alimento que necesita en su próxima compra.

Otra estrategia práctica es reformular su solicitud para que sea una conversación, en lugar de una transacción, dice ella.

«No se trata solo de decir: ‘Ayúdame’, es: ‘Tengo un problema o desafío y realmente me vendría bien tu ayuda. Hablémoslo y veamos qué podemos hacer juntos'». No solo lo hace. eso se siente más respetuoso con el destinatario, pero también te permite desarrollar una conexión más profunda con la persona a la que le estás pidiendo ayuda, dice ella.

En ese sentido, debe dedicar un tiempo a pensar en los amigos, vecinos o familiares en su vida que considera su «equipo de apoyo», sugiere Bouchard. Literalmente, puede preguntarles a estas personas si está bien que cuente con su apoyo durante este tiempo.

«Trate de crear este equipo de ayudantes, de modo que pedir ayuda más tarde, cuando realmente la necesite, no sea un gran problema», dice ella.

Recuerde: A menudo, las personas están dispuestas a brindar ayuda. Si alguien no tiene el tiempo o los recursos para ayudarte, sigue siendo una buena idea hablar y explorar cómo puedes hacer que algo funcione para ambos, dice ella.

«Puede ser que la persona con la que estás hablando no pueda ayudarte, pero conoce a alguien que puede hacerlo», agrega.

Por qué aumenta tu rendimiento laboral

Más allá de la emoción y la logística de vivir durante la pandemia de covid-19, las personas realmente necesitan confiar unas en otras más que nunca en el trabajo, dice Bouchard.

«La gente se siente frustrada porque no puede dar lo suficiente de sí misma, pero hasta cierto punto se siente bloqueada porque no se le permite salir de su casa», dice. Por ejemplo, es posible que tenga problemas para equilibrar la educación en el hogar de los niños mientras trabaja desde casa o se comunica virtualmente en el trabajo.

Entonces, ¿cómo pedir ayuda en el trabajo?

«Una de las cosas buenas de los negocios es que en realidad tenemos un sistema llamado delegación», dice ella. «Si tienes un equipo de personas, puedes delegar en ellas, y esa es una forma aceptable de pedir ayuda». Esto requiere tener líneas de comunicación muy abiertas, especialmente cuando trabajas de forma remota, agrega.

También puede crear espacios más seguros para que las personas pidan ayuda. Bouchard alienta a las personas a tener «mesas redondas mayday», en las que se reúne con su equipo y comparte algo en lo que está trabajando y cualquier problema que anticipe en el camino. (Esto se puede hacer virtualmente a través de un chat de video).

La idea es que la mesa redonda nivele el campo de juego, para que nadie se sienta señalado por pedir ayuda. «Es sorprendente la cantidad de ayuda que se recibe solo en esas reuniones», dice ella.

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