En este artículo descubrirás la diferencia clave entre productividad y eficiencia, y cuál te ayudará a lograr tus objetivos.
Productividad versus eficiencia es una discusión entre cantidad y calidad. Una persona productiva es conocida como alguien que hace las cosas. Aunque sus logros pueden ser de corta duración si no construyeron su estrategia a largo plazo. En la mayor parte de nuestras vidas, la productividad y la eficiencia están reñidas entre sí.
Cuando te enfocas en la productividad, tu eficiencia es lo primero que sufre. Del mismo modo, cuando confirma que sus planes están pensados y bien elaborados, corre el riesgo de enterrar su objetivo en meses de trámites burocráticos.
¿Cómo medir la productividad en la vida?
Medir la productividad tiende a ser sencillo, por lo que generalmente es donde las personas se enfocan. La gente suele calcular la productividad midiendo la producción de una persona durante dos períodos de tiempo similares. Por ejemplo, si leíste dos libros en enero y cuatro libros en febrero, fuiste más productivo en febrero.
Las empresas calcularán la productividad comparando empleados, departamentos y ubicaciones. Por ejemplo, la oficina de California de una empresa generó $60 000 en marzo, mientras que la oficina de Florida generó $50 000 en el mismo mes, lo que hace que la oficina de California sea más productiva.
El punto ciego de la productividad
Debido a que la mayoría de las personas miden la productividad calculando la producción, probablemente haya sentido al menos una vez en su vida que la productividad estaba capturando la imagen completa.
Si su supervisor le pide un informe al final del día, está pensando que es una solicitud razonable. Si bien es cierto que el informe solo tarda 30 minutos en crearse, eso no es lo único en lo que está trabajando hoy.
Si el informe fue su única tarea, acepta que debe tenerlo terminado al final del día. Sin embargo, su departamento agregó un nuevo empleado y acordó capacitarlo en todos los procesos.
Según la complejidad de su función y el compromiso del aprendiz, podría llevarle un día entero recorrer paso a paso su trabajo. También tiene algunos asuntos urgentes adicionales que aceptó la semana pasada y tienen la misma fecha límite.
Como está empezando a ver, cuando solo captura la salida de alguien para determinar si está siendo productivo, le falta información clave.
Te abres a la posibilidad de pensar que alguien tuvo una semana menos productiva, cuando fue más productivo que la semana pasada.
Eficiencia, la otra mitad de la moneda de la productividad
Si la productividad se enfoca en su producción, entonces la eficiencia enfatiza la calidad de su trabajo, que generalmente se enfoca en ahorrar tiempo o conservar recursos.
Piense en su productividad como los ingresos que generó de una venta y piense en su eficiencia como el dinero que se lleva a casa después de pagar sus gastos.
Usando el ejemplo de negocios de antes, mientras que la oficina de California generó $60,000 en ventas, gastaron $20,000 en gastos de viajes y seminarios relacionados. La oficina de Florida generó sus ventas mediante el uso de una plataforma económica de seminarios web en línea, por lo que la oficina de Florida fue más eficiente y generó mayores ganancias.
La eficiencia también da cuenta de la calidad en relación con el tiempo.
Por ejemplo, Autumn y Alek trabajan en un centro de llamadas donde su trabajo consistía en encuestar a 100 clientes por día. Autumn llegó a su número después de llamar a 150 clientes y Alek llegó a su número después de llamar a 300 clientes.
Si bien ambos lograron su hito de productividad, Autumn fue más eficiente porque solo tuvo que llamar a 50 personas adicionales, mientras que Alek tuvo que llamar a 200 personas adicionales.
¿Existe tal cosa como ser demasiado eficiente?
Al igual que la productividad, centrarse únicamente en la eficiencia puede tener consecuencias no deseadas. No desea completar su trabajo apresuradamente, pero tampoco desea establecer la expectativa irrazonable de que puede lograr la perfección.
Los desafíos, los pasos en falso y el fracaso son parte del crecimiento y el logro de resultados.
Cada vez que se enfoca demasiado en la calidad, se encontrará lidiando con la duda, la ansiedad y la procrastinación. Si está en una posición de liderazgo, su equipo puede estar demasiado asustado para producir algo porque están muy preocupados por cometer un error.
Por miedo, todos permanecen en la fase de análisis mientras continúan planificando todos los resultados posibles. Aunque es tentador celebrar a los perfeccionistas exitosos como Steve Jobs y otros, hay estudios que confirman que las personas más exitosas en cualquier campo tienen menos probabilidades de ser perfeccionistas.
El perfeccionismo evita que la mayoría de las personas tomen decisiones porque la ansiedad de cometer errores las frena.
Lograr un equilibrio entre productividad y eficiencia
Al intentar decidir si la productividad o la eficiencia son más importantes, es importante comprender que necesita ambas. Lograr sus metas y mantener sus resoluciones brinda una gran sensación, pero querrá medir el costo.
Debe controlar la cantidad de tiempo y recursos que invirtió para lograr su objetivo. Hay un punto de rendimientos decrecientes en el que está produciendo con un rendimiento tan alto que su trabajo está lleno de errores y requiere atención adicional.
Los mismos rendimientos decrecientes existen si está preocupado por la calidad hasta el punto de que se tambalea en el perfeccionismo, ya que los perfeccionistas tienen un miedo malsano al fracaso que les impide producir en cualquier lugar cerca de los niveles óptimos.
3 estrategias para maximizar sus resultados
1. Sea intencional con su tiempo y recursos
Comience por intentar mantener su nivel actual de producción mientras reduce los recursos que utiliza.
Esta estrategia requiere que seas intencional con tus metas. Por ejemplo, si supervisó el presupuesto de marketing de una empresa multimillonaria, es posible que esté alcanzando sus resultados, pero solo porque está inundando el mercado con anuncios.
Si quisiera aumentar su eficiencia sin afectar su productividad, ¿qué haría?
Una estrategia simple es realizar una revisión de todas sus campañas de marketing. Una vez que haya completado la revisión, puede clasificar sus campañas en función de su retorno de la inversión.
Luego puede aumentar su productividad y eficiencia reasignando el dinero que gastó en el 10% inferior de los anuncios y moviéndolo al 10% superior de los anuncios.
2. Reducir los residuos
Otra estrategia que brindará un impacto inmediato es que se concentre en reducir sus desechos. Nuevamente, vamos a implementar técnicas que impactarán positivamente en su eficiencia y productividad.
Comience a reducir los desechos encontrando alternativas menos costosas que cumplan con las mismas tareas que produce actualmente.
Como fue el caso con nuestro ejemplo de negocios donde la oficina de California gastó significativamente más dinero que la oficina de Florida. ¿Hay opciones más rentables pero de buena reputación que aún no haya explorado?
Es una gran idea revisar sus gastos anualmente para ver si hay áreas que puede mejorar. Si no está seguro, compare para ver si sus precios están en línea con el mercado.
Incluso puede emplear esta técnica con sus propias finanzas personales.
¿Alguna vez se ha preguntado por qué todos los comerciales de seguros de automóviles prometen que pueden ayudarlo a ahorrar más del 40% en seguros de automóviles? Esto se debe a que la mayoría de las personas no actualizan su cobertura de automóvil con regularidad. Dado que los automóviles son un activo que se deprecia, su automóvil pierde valor cada año.
Si compró su vehículo por $ 20,000, es posible que solo tenga un valor de $ 15,000 después del primer año. Sin embargo, si todavía está pagando un seguro basado en un valor de $20,000, naturalmente pagará más si recibió un seguro basado en un valor de $15,000.
Por lo tanto, cuando llame a la nueva compañía de seguros, le ofrecerán un seguro basado en el valor actual del vehículo de $15,000.
La razón por la que las compañías de seguros de automóviles confían tanto en que pueden ahorrarle dinero es porque saben que usted está pagando el seguro de un automóvil de $ 20,000 cuando su automóvil puede valer la mitad o un tercio de eso.
3. Prioriza tus objetivos
El tercer enfoque para ayudarlo a equilibrar la productividad y la eficiencia es priorizar sus objetivos. Si quieres evitar caer en la trampa del perfeccionismo, tendrás que admitir que no puedes tener todo exactamente como quieres.
Deberá decidir qué es lo que más le importa y estar dispuesto a sacrificar otros objetivos menos importantes para asegurarse de lograr su máxima prioridad.
Por ejemplo, la industria de conducción de camiones es extremadamente competitiva y, como resultado, los conductores de camiones deben concentrarse en mantener bajos los costos y operar con mayor eficiencia. Para administrar sus costos, a los camioneros les gusta asegurarse de que nunca conducen un camión vacío. Si tienen una entrega en Miami, quieren asegurarse de tener una camioneta en Miami para cubrir el viaje de regreso.
Cada vez que un conductor de camión no puede encontrar carga para su viaje de regreso, está perdiendo tiempo y recursos. Imagínese si su próxima recogida fuera en Atlanta. Sin carga, todo el viaje sería un gasto no cubierto y se pueden sumar rápidamente.
Para asegurarse de tener sus costos bajo control, los conductores de camiones priorizarán asegurarse de que no conducen vacíos por encima de todas las demás metas y objetivos.
A veces, el conductor no puede encontrar una camioneta en su lugar de entrega al mismo ritmo que transportó la carga. Sin embargo, dado que han priorizado “no conducir vacío”, no tienen problemas para ofrecer precios reducidos cuando se encuentran en esta situación.
Si no priorizaran sus objetivos, estarían esperando en Miami un viaje de regreso que cubriría su viaje a Atlanta. El perfeccionismo te dice que debes lograr todas tus metas o ninguna.
Cuando no puedes tenerlo todo
Cuando se enfrente a decisiones difíciles, tómese un momento y determine qué es lo que más le importa. Si solo puede lograr uno o dos objetivos, ¿cuál proporcionará el mayor impacto?
Luego, tómese el tiempo para comprender y tener en cuenta el cambio necesario que deberá realizar en sus niveles de productividad o eficiencia. En el caso del conductor del camión, sacrificaron su productividad al cobrar una tarifa más baja por su transporte de regreso. Sin embargo, aumentaron su eficiencia porque cubrieron sus costos y obtuvieron una pequeña ganancia con su tarifa reducida.
Lo que en última instancia significa es que el conductor del camión aumentó su productividad porque la elección no fue entre su tarifa normal o una tarifa reducida, sino entre un recorrido vacío y un recorrido de tarifa reducida.
Conclusión
Al ser intencional con su tiempo y recursos, reducir el desperdicio y priorizar sus objetivos, puede aumentar su eficiencia y productividad en general.
Independientemente del objetivo que te hayas fijado en tu vida, siempre habrá un beneficio al trabajar de manera más eficiente y equilibrarlo con una mayor productividad.
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