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Trabajadores de Amazon heridos a tasas más altas que las empresas rivales

Los trabajadores de los almacenes de Amazon se lesionan a un ritmo más alto que los de las empresas rivales, según un nuevo estudio.

En 2020, hubo 5,9 lesiones graves por cada 100 trabajadores de almacenes de Amazon, que es casi un 80 % más alta que la tasa de lesiones graves en almacenes que no son de Amazon, escribió el Centro de Organización Estratégica en un nuevo informe publicado el martes. El SOC dijo que las lesiones graves incluyen cualquier lesión que requiera que los empleados falten al trabajo por completo, conocidas como «lesiones con pérdida de tiempo», o que sean asignados a tareas livianas o restringidas.

El SOC, que es una coalición de sindicatos que incluye la Hermandad Internacional de Teamsters y el Sindicato Internacional de Empleados de Servicio, analizó los datos publicados recientemente informados por Amazon a la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional que cubren las lesiones relacionadas con el trabajo entre 2017 y 2020.

Las tasas de lesiones de Amazon en 2020 fueron más altas que las de Walmart, uno de sus competidores minoristas más cercanos. La tasa general de lesiones de Amazon en 2020 fue de 6,5 casos por cada 100 trabajadores, según el estudio. Eso es más del doble que Walmart, que reportó tres casos por cada 100 empleados en 2020.

Por separado, The Washington Post publicó el martes un análisis de los datos de OSHA, que mostró que las tasas de lesiones graves de Amazon son casi el doble que las de los almacenes que no son de Amazon.

La portavoz de Amazon, Kelly Nantel, dijo a CNBC en un comunicado que la compañía en 2020 gastó más de mil millones de dólares en iniciativas como «WorkingWell», un programa que tiene como objetivo educar mejor a los empleados sobre cómo evitar lesiones en el lugar de trabajo y también ofrece orientación sobre salud mental y nutrición; así como sobre medidas de seguridad frente al coronavirus, como dotar a los trabajadores de equipos de protección individual. La compañía también emplea a más de 6200 personas en su equipo de salud y seguridad en el lugar de trabajo, dijo Nantel.

«Si bien cualquier incidente es demasiado, estamos continuamente aprendiendo y viendo mejoras a través de programas de ergonomía, ejercicios guiados en las estaciones de trabajo de los empleados, equipos de asistencia mecánica, configuración y diseño de estaciones de trabajo, y telemática y barandas de montacargas, por nombrar algunos», dijo Nantel. en una oracion.

Los representantes de Walmart no respondieron a una solicitud de comentarios.

Amazon ha tomado medidas recientemente para mejorar sus programas de seguridad en el lugar de trabajo, ya que enfrenta un escrutinio cada vez mayor por parte de los empleados, grupos de defensa y políticos sobre las condiciones laborales en los almacenes antes y durante la pandemia.

El CEO de Amazon, Jeff Bezos, admitió recientemente que la compañía necesita «hacer un mejor trabajo para nuestros empleados» y prometió hacer de Amazon el «mejor empleador» del mundo. El mes pasado, Amazon reiteró su objetivo de reducir las lesiones de los trabajadores en un 50 % para 2025. Amazon también planea invertir más de $300 millones este año en proyectos de seguridad.

Los programas de salud y seguridad de Amazon se han centrado, en parte, en la ergonomía, las mejoras en los equipos y, más recientemente, en lesiones relacionadas con el trabajo vinculadas a trastornos musculoesqueléticos. Amazon dijo que este tipo de lesiones, por lo general cosas como esguinces o distensiones por movimientos repetitivos, se redujeron en un 32 % entre 2019 y 2020. Los MSD graves que resultaron en tiempo fuera del trabajo se redujeron en más de la mitad, dijo la compañía.

Pero los trabajadores de Amazon, exfuncionarios de OSHA y representantes sindicales le dijeron al Post que las cuotas de productividad de Amazon son en parte culpables del aumento de las tasas de lesiones. La empresa requiere que los trabajadores del almacén recojan, empaquen y almacenen una cierta cantidad de artículos por hora.

Las tasas de lesiones en los almacenes de Amazon fueron más bajas en 2020 en comparación con años anteriores, descubrió el SOC. La disminución probablemente se debió a que Amazon detuvo temporalmente el seguimiento del rendimiento durante parte del año pasado para dar a los trabajadores más tiempo para lavarse y desinfectarse las manos en medio de la pandemia de coronavirus.

Gran parte de la discusión sobre la seguridad en el lugar de trabajo en Amazon se ha centrado en los empleados de sus operaciones de almacén en expansión. El estudio SOC también identificó que las tasas de lesiones en la red de entrega contratada de Amazon son más altas que las de sus centros de distribución.

Los socios de servicios de entrega de Amazon, o DSP, son empresas contratadas, generalmente distinguibles por las camionetas de carga de la marca Amazon, que son responsables de recoger paquetes de las estaciones de entrega de Amazon y dejarlos en las puertas. Debido a que no se consideran empleados de Amazon, la empresa no informa las tasas de lesiones entre los conductores.

En 2019 y 2020, al menos 129 DSP presentaron registros de lesiones a OSHA que cubren a más de 6000 trabajadores, según el estudio. El SOC descubrió que estos DSP informaron tasas de lesiones de 14 y 13,3, respectivamente, por cada 100 trabajadores. Además, la mayoría de las lesiones reportadas por los DSP en 2019 y 2020 fueron graves, lo que obligó a los empleados a ausentarse del trabajo para recuperarse, dijo el SOC.

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