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Un gran dispositivo portátil para videollamadas.

El Portal Go portátil de Facebook es un dispositivo excelente para hacer videollamadas, pero el hecho de que esté hecho por Facebook hace que sea difícil confiar en tu privacidad.

Salvador Rodríguez/CNBC

Los nuevos dispositivos de videollamadas Portal de Facebook llegaron a las tiendas y comenzaron a enviarse a los clientes el martes. Estuve probando el nuevo Portal Go portátil durante la última semana.

El Portal Go de $199 es parte de la tercera generación de dispositivos Portal de Facebook que la compañía anunció el mes pasado. Facebook todavía está bastante verde cuando se trata de armar productos de hardware, pero la compañía de redes sociales ha avanzado mucho en su diseño y ejecución desde que lanzó sus primeros dispositivos Portal en 2018. Desde entonces, Facebook también ha presentado dispositivos Portal que se conectan a su televisor. , y versiones mini que parecen marcos de fotos. El Portal Go es el primero de estos productos que se puede mover y funciona sin estar enchufado a la pared.

Junto con el nuevo Portal+, Portal Go es el primer rediseño de Facebook de su dispositivo de videollamadas desde 2019, y en ese momento, muestra que Facebook solo ha mejorado en la creación de productos de hardware.

Facebook nunca ha desglosado las cifras de ventas de sus dispositivos Portal, por lo que es difícil decir qué tan exitosos son estos productos. En sus resultados financieros, la compañía incluye a Portal dentro de su flujo de ingresos «Otros», que también incluye sus negocios de software de comunicación empresarial Workplace y sus auriculares de realidad virtual Oculus. Desde el cuarto trimestre de 2018, cuando se lanzaron los primeros dispositivos Portal, los otros ingresos de Facebook han crecido casi un 223 %, de $274 millones a cerca de $885 millones en el cuarto trimestre de 2020.

Desafortunadamente, por todo lo que me gusta del Portal Go (me gusta la gran pantalla de 10.1 pulgadas, la portabilidad y los parlantes), el dispositivo está hecho por Facebook y, en los últimos años, la compañía de redes sociales ha arruinado su confianza. con sus usuarios, los legisladores de todo el mundo y los consumidores en general. El Portal Go es fantástico para las videollamadas, pero ¿de verdad quieres una cámara controlada por Facebook en tu casa?

Esto es lo que necesita saber.

El Portal Go portátil de Facebook es un dispositivo excelente para hacer videollamadas, pero el hecho de que esté hecho por Facebook hace que sea difícil confiar en tu privacidad.

Salvador Rodríguez/CNBC

Lo que es bueno

Facebook Portal Go es un dispositivo diseñado para videollamadas que puedes mover fácilmente por tu casa, y para esa tarea específica, Portal Go funciona perfectamente.

En mi prueba del dispositivo, pude usar Portal Go para llamar a amigos y familiares a través de Messenger y WhatsApp. El Portal Go sonaba si me llamaban y podía aceptar tocando la pantalla. Podría iniciar llamadas buscando a mis amigos en el dispositivo.

El Portal Go se encuentra en un soporte de carga cuando no está en uso, pero tan pronto como tenga que hacer una llamada, puede agarrarlo por la muesca del asa oculta en su parte posterior y moverlo a donde necesite ir. A veces charlaba con amigos mientras estaba en movimiento, pero a menudo, simplemente tomaba el Portal Go y lo sentaba en mi mesa de café, mi cama o la encimera de mi cocina. Una vez situado, pude disfrutar de mi videollamada con manos libres.

Me gustó que podía usarlo mientras me relajaba en el sofá y luego lo levantaba y continuaba mi llamada mientras cocinaba. Las videollamadas cortas pueden estar bien en un teléfono, pero cualquier cosa que dure más de cinco minutos está mejor situada para un dispositivo de videollamadas dedicado como Portal Go.

Amazon tiene el Echo Show de $249.99 y Google ofrece el Nest Hub Max de $229, pero ninguno de esos dispositivos es portátil, lo que te obliga a hacer tu videollamada en cualquier lugar donde hayas conectado tu dispositivo a una toma de corriente (con suerte, has elegido un lugar cómodo).

El Portal Go portátil de Facebook es un dispositivo excelente para hacer videollamadas, pero el hecho de que esté hecho por Facebook hace que sea difícil confiar en tu privacidad.

Salvador Rodríguez/CNBC

La portabilidad puede parecer una pequeña diferencia, pero esa característica distingue a Portal Go.

Recibí una llamada en Portal Go mientras mi compañero estaba trabajando en la misma habitación. Así que cogí el Portal Go y me mudé a otra habitación. También probamos el Portal Go para llamar a la familia de mi pareja durante su cena semanal. Pudieron colocar su dispositivo de prueba Portal Go en la cabecera de su mesa, haciéndonos sentir como parte de la cena.

Con una pantalla de 10,1 pulgadas y un excelente sistema de altavoces, el Portal Go realiza videollamadas con una claridad cristalina tanto en imágenes como en sonido. Puede escuchar fácilmente a la persona con la que está chateando, ya sea que esté inclinado durante la llamada o sentado.

En cuanto a la duración de la batería, nunca estuvimos cerca de quedarnos sin energía durante una llamada, pero Facebook le dijo a CNBC que Portal Go tiene suficiente batería para durar hasta cinco horas de llamadas uno a uno a través de Messenger o 14 horas de escucha con su pantalla apagada.

Al igual que otros dispositivos Portal, Go también incluye funciones de realidad aumentada que se pueden usar para hacer muecas, agregar fondos coloridos o cambiar el sonido de su voz. Estas características mantienen las llamadas interesantes y serían especialmente entretenidas para los niños.

Mi otro uso favorito del Portal Go fue cargar imágenes en él para usarlo como un marco de fotos digital: las imágenes se ven hermosas en la pantalla del Portal Go.

El Portal Go portátil de Facebook es un dispositivo excelente para hacer videollamadas, pero el hecho de que esté hecho por Facebook hace que sea difícil confiar en tu privacidad.

Salvador Rodríguez/CNBC

Lo que es malo

Mi mayor queja sobre Portal Go es el hecho de que está hecho por Facebook.

Es muy difícil confiar en Facebook con un dispositivo que tiene una cámara y micrófonos en tu casa.

Afortunadamente, el Portal tiene una cubierta que puede deslizar sobre su cámara cuando no está en uso, y también puede presionar un botón que apagará electrónicamente su cámara y micrófonos. Pero eso no cambia el hecho de que Facebook fabricó el dispositivo y, una y otra vez, Facebook ha violado la confianza de sus usuarios. El mes pasado, un denunciante filtró documentos internos que mostraban que la empresa sabía que Instagram está dañando la salud mental de los adolescentes y no estaba haciendo nada para alertar al público al respecto.

«Nuestro historial en el mercado es, en última instancia, cómo generaremos confianza», dijo el jefe de administración de productos de Facebook para Portal, Micah Collins, cuando se le preguntó sobre las preocupaciones de privacidad.

El Portal ya sería un éxito si fuera fabricado por Samsung, Apple o prácticamente cualquier otra empresa importante de tecnología de hardware. Son fantásticos para lo que fueron diseñados. Cualquiera que esté preocupado por confiar su privacidad a Facebook tiene todo el derecho de sentirse así.

El Portal Go portátil de Facebook es un dispositivo excelente para hacer videollamadas, pero el hecho de que esté hecho por Facebook hace que sea difícil confiar en tu privacidad.

Salvador Rodríguez/CNBC

También le faltan muchas características.

No tiene Netflix, YouTube, HBO Max o básicamente ningún servicio de transmisión de video que desee en un dispositivo con una pantalla tan hermosa como la de Portal Go. Este también fue el caso con los Portals originales que se lanzaron en 2018, pero se siente como una ausencia aún más pertinente ahora que Portal Go es un dispositivo portátil. Estaría más dispuesto a comprarlo si pudiera hacer videollamadas, tener un marco de fotos digital y ver mis programas favoritos, todo por $199. Sin embargo, puede ver contenido en Facebook Watch, si eso es algo que alguna vez tiene ganas de probar.

Entre las pocas aplicaciones que vale la pena usar en el dispositivo se encuentran los servicios de transmisión de audio, que incluyen Spotify, Pandora e iHeartRadio. Probé la aplicación Spotify y quedé muy impresionado con la calidad de audio de Portal Go. Desafortunadamente, la aplicación Spotify fue extremadamente decepcionante. No hay una función de búsqueda, por lo que está limitado a escuchar las listas de reproducción que le recomiende la aplicación. Parece que alguien desarrolló la aplicación Spotify para el Portal y luego se olvidó de ella.

El Portal Go portátil de Facebook es un dispositivo excelente para hacer videollamadas, pero el hecho de que esté hecho por Facebook hace que sea difícil confiar en tu privacidad.

Salvador Rodríguez/CNBC

¿Deberías comprarlo?

El Portal Go es un fantástico dispositivo de videollamadas con una portabilidad muy necesaria incorporada como característica distintiva. Recomiendo Portal Go para cualquiera que haga videollamadas frecuentes. Si eres como yo y vives lejos de muchos de tus familiares y seres queridos, Portal Go es fantástico para mantenerte en contacto. Y a $ 199, el Portal Go es una excelente idea de regalo con las vacaciones que se acercan.

Desafortunadamente, los repetidos y frecuentes problemas de confianza de Facebook con el público y los legisladores hacen que sea increíblemente difícil confiar en la empresa con un dispositivo que depende tanto de una cámara y micrófonos. Si puede confiar en Facebook con una cámara en su sala de estar, Portal Go es un dispositivo excelente. Pero no te culpo si no confías en Facebook.

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